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探偵業の他に、鍵修理や鍵の取付けなども行っています。在籍スタッフの人数は少ないですが、少数精鋭でトラブルの解決を行っています。心理学や行動学に長けたスタッフを配備しており、調査対象者の行動を読み解きます。 スタッフの中には、かつてお客様の立場にいた方もいます。依頼できるコースがたくさんあり、お客様は自らの希望を選択することができます。A1・KEN・リサーチでは、すぐに結果を導くのではなく、じっくりと調査を行います。得られた調査結果は依頼者のみに提示され、公に公開することはないのです。